沒預算也可以做公關
很多人覺得公關人員或公關公司是專屬於大品牌、大企業的專利，唯有他們才有預算請得起。倘若是中小企業沒預算、沒資源要如何做公關？雖說公關的範圍很廣，但單就大家最重視的媒體關係而言卻是一種小兵立大功的工作，所需的預算並不多，只要有好的耳鼻、策略和創意，便能吸引媒體的注意。
所謂耳鼻就是能耳聽八方，知道外界情勢，嗅出市場的趨勢以及議題的走勢。策略就是知道為何要如此做，以及到達目標的方式。創意就是議題的火花，吸引媒體的注意，具備了這些能力，便能讓品牌和產品有免費宣傳的機會。
一家新開幕的小型理髮店在開幕期間推出一元理髮的活動，結果造成該社區民眾大排長龍的現象，還一度引發人行道阻礙通行的熱絡排隊場面，引來媒體關注，做了開幕的免費報導、知名度大增。另外最近高雄一家小餐館在門口貼了徵人廣告，廣告上寫的是「徵霍元甲」，而且年薪百萬，同樣引來媒體的好奇與關注，做了報導，原來老闆要的功夫要一流的炒飯師傅，就像是霍元甲的絕招迷蹤拳，因此也成功的甄選到所要的師傅。
這些創意和點子都是中小企業可以運用的議題操作，只要瞭解媒體的口味，出奇不意，必能引起共鳴。但是要能夠持續維持熱度才是真正挑戰的關鍵。所以平常要能關注議題、了解媒體需求，然後時常更新媒體名單，與媒體互動，主動拋出議題，才有機會建立品牌形象。尤其現在社群媒體的興起，對中小企業而言更是擁有如虎添翼的武器，只要能夠有效的運用話題與畫面，自己都可以成為製作人。
像最近的一位在台灣工作的白人女性用跳舞的方式，以自製的影片向老闆嗆聲說我不幹了，短短五天藉由社群媒體的推波助瀾竟有八百萬人點閱，於是也引起中外媒體的聚焦，紛紛報導，堪稱是史上最有力的辭職影片。這個案例也不過是一個素人的創意與行為，就引起上千萬元的廣告效益。所以中小企業千萬不要自嘆不如，不要放棄，現在正是你發揮創意，吸引全球目光的最佳時代。因為全民皆媒體的世代已經來臨，你需要的只是，創意和勇氣。
（本文僅反映專家作者意見，不代表本社立場。）
本文轉載自2013.10.17世紀奧美公關─丁菱娟的部落格
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