熟齡族有錢、有閒、有知識力 促產業發展動力
台灣高齡產業創新發展協會林峻暉指出，過去大家都認為消費主力是年輕人，老人家勤儉就是美德，因此長者們不願意去消費，也沒有消費的動力與樂趣，但現在要退休的老人家已經不這麼想，「戰後嬰兒潮世代的人其實口袋是有資產的，他們生活重點就在如何於健康餘命時能過得比較好。」也因此，業界現在普遍認為，「熟齡經濟」早從55歲就開始。
那麼，相關銀髮商機到底有多大呢？
根據世界衛生組織推估，2025年全球銀髮產業市場將達到新台幣1122兆元，是21世紀最具潛力的產業之一。而根據工研院估計，台灣的銀髮消費市場2025年經濟規模也將達到新台幣3.6兆元，是產業不容小覷的一大商機。
政府對於大健康產業推行不遺餘力，大健康產業是具有巨大市場潛力的新興產業，包括醫療產品、保健用品、營養食品、醫療器械、保健器具、休閒健身、健康管理、健康諮詢等多個與人類健康緊密相關的生產和服務領域。
部分資料來源和出處:銀髮商機噴發兆元產業 50年做不完 (yahoo.com)
以品牌的角度來看，銀髮經濟已成為不可忽視的新市場，不過要怎麼讓自家的產品與服務跟銀髮族掛勾，或者是能夠與國家政策相互結合，真的會考倒許多行銷人。
以下分享三個以『預防保健』為主的銀髮行銷案例，從飲食、運動、個人健康的角度切入，搭上銀髮世代的順風車！
Panasonic｜老人福音電鍋DeliSofter
大多數的年長者都有吞嚥、牙口不好的問題，能吃的東西十分有限，更慘的情況餐餐都只能以流質食物替代。而Panasonic看準了年長者的需求，推出這款「炸雞用洋芋片就能輕鬆切開」的老人福音電鍋DeliSofter，在不改變食物的原貌下、不傷牙口的情況下，讓銀髮族也能享受到食物的美味。
#熟齡行銷思考點: 在產品設計時即考慮到如何不影響生活品質下提供更好的協助。
陽光基金會｜SUNVIS陽光活力中心
陽光基金會團隊曾經招募48位55-80歲的長輩，進行4個月的肌力訓練，還安排了畢業旅行到龍洞浮潛，最終平均每個人的肌力成長4成。由於這次的成功經驗，間接成立了「SUNVIS陽光活力中心」，以「生活重建」為理念打造的健身中心，營運方向為以下三個：
肌力強化
從荷蘭引進安全的肌力強化器材，搭配專業的復健治療團隊，幫助年長者在安全的條件下增強肌力。
戶外冒險
帶領長者參與戶外冒險挑戰，包含攀岩、浮潛、獨木舟…等，強化心理素質。
健康講座
增進長者的健康知識、健康管理，落實個人健康照護。
（圖片取自：蘋果新聞）
#熟齡行銷思考點: 身心靈能夠協作整合，更能完整協助長者，包括身體的肌力+心理素質冒險心提升+知識增長三位一體會更佳。
銀髮APP和長者遊戲正夯！
隨著年紀增長，銀髮族的認知能力也會下降，不過經由多數調查指出，經由遊戲訓練後的年長者，能有效降低失智的風險。讓打電動這件事情，不再成為年輕人的專利，在先前群策行銷的文章中（文章連結），弘道老人基金會就曾舉辦專屬年長者的電競比賽，不僅有28位高齡長者參賽，直播影片更是超過20萬次觀看、8千則以上的留言。
除此之外，根據APP神來也麻將團隊指出，其50-65歲的玩家課金率高出其他族群3成，並且針對這些族群優化遊戲內的機制：
1. 調整出牌時間減少高年級族群的心理壓力
2. 系統將出牌慢的玩家匹配至同一張牌桌
3. 放大麻將的面積和字體
4. 一對一客服教導年長者如何儲值
伴隨越來越多銀髮族進入遊戲APP、端遊的市場中，勢必會讓遊戲品牌做出不一樣的調整，畢竟銀髮族的時間可以更長，含金量也是非常高的！
#熟齡行銷思考點: 適度針對長者優化，能夠增加客群，拓展市場。
身心靈切入，品牌友善則共好
從上述與相關的案例中，其實不難發現只要滿足銀髮長輩們的需求，品牌就能找到行銷的突破口，包含『健康照護』、『關懷陪伴』、『心靈成長』。相信只要能夠切入長者的痛點，並且持續優化來滿足其需求，廣大的銀髮商機勢必搶灘成功。
留言列表
網路行銷 (3)
